Catalogue

Management et communication

• Motiver et animer son équipe de travail
• La conduite des Hommes
• La communication et expression orale
• L’efficacité personnelle et gestion du temps
• Les techniques de recrutements
  

Les techniques administratives – efficacité personnelle

• L’accueil téléphonique
• La prise de note efficace
• La lecture rapide
• La rédaction des écrits professionnels
• Ergonomie du poste de travail
• Bureautique
• Mettre en place un classement efficace
• De la secrétaire à l'assistante
• Sensibilisation à la qualité dans le secrétariat
• La qualité clé de l'efficacité
  

Comptabilité - Gestion

• CIEL COMPTA 2002
• CIEL PAIE 2002
• Gestion des achats
• Gestion des ventes
• Gestion des opérations de clôture
• Gestion de trésorerie et choix financier
• La relance des impayés
• Le recouvrement de créances
• Gestion comptable du personnel
• Fiscalité directe et indirecte
• Contrôle budgétaire
  

Les techniques commercilaes

• CIEL GESTION COMMERCIALE 2002
• La vente par téléphone
• La négociation commerciale
• L’organisation commerciale
  

Législation

• Le contrat de travail
• La législation sociale
  

Informatique

• WORD 2000 :Initiation et perfectionnement
• EXCEL 2000 : Initiation et perfectionnement
• ACCESS 2000 : Initiation et perfectionnement
  

Langues étrangères

• ANGLAIS
• Commerciale niveau intermédiaire
• Commerciale niveau avancé
• Hôtelier
• Organisation de voyages
• Préparation de réunions
• Restauration
• Possibilité de formations : ALLEMAND, ESPAGNOL, FRANÇAIS…
  
  

D’autres actions de formation peuvent être organisées sur demande en fonction de vos besoins et suivant vos objectifs.